低价不是药店的生存法则 _ 李延龙的专家文章

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低价不是药店的生存法则 2008-04-17

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其实，上面几个问题都是需要进行培训的，所以我们讲的培训不只是针对药店员工的，也包括在店内的企业派驻的人员。药店与企业的不同是企业只销售一种或者是一类产品，而药店销售的是多个产品，所以，我们的营业员们不但要当好营业员，而且还要当好顾客的参谋，同时也要做好药店形象的维护。培训内容主要有以下几个方面：一是营销技巧的培训，如何把顾客需要的产品以最好的方式推荐给他们；二是医学基础知识的培训，别分不清高血压与高血糖的用药和一些简单的疾病；三是礼仪的培训，让顾客有一个被尊重的感觉，就算是去买安全套的顾客，也不能是那种很害羞的感觉；四是室内设计的培训，不同的产品类别如何排列，同类型的产品如何排列才能让顾客感觉到美感，同时也能让不同的产品在出样时脱颖而出，店内的灯箱如何设计最好，POP如何贴才不会破坏店内整体的美感等。

其实，药店提升利润的方法很多，关键是我们如何去学会用外脑，用其他行业的经验去安排业内的事，实现我们企业利润的最大化。