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五难分析,会诊会议营销(三) 2008-05-21

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       (三、)销售难,理由千篇一律。

       人请来了,会开了,课讲了,免费检测了,饭也吃了,就是不买单。理由一大堆,一直在说感谢,会议组织的好,服务做的好,专家讲的好,产品也好,比其他的都好,但是我还要考虑。总之,有不少于100个理由在等着你,说的让你感动,让你不忍心再说一句“您是非常需要”的话。

       这是目前会议营销企业最头痛,也无法解决的问题。想一想,我们给消费者一个理由很简单,但是给他一个非你不可的理由却是很难的,我们往往感觉自己的产品效果好,价钱公道,也许是事实,但是消费者不知道,再说了比你说的好的产品多着呢,为什么一定要选择你的产品呀。有的产品说酸碱平衡,有的说增效减毒,有的说源头提高免疫,等等说法,消费者已经记的太多了,看一下,大家说的都对,那就看哪一家的价钱好,服务好,开心了。怎么样给消费者一定理由,一定非你不可的理由,这个理由可以是产品本身,也可以是产品以外的东西,关键看如何去提练,最好的方式是让专业的人去参与。

       1.对于产品理解的越透,就会陷的越深。

       干一行,爱一行,钻一行是我们的优良传统,可是有一个很关键的问题,那就是当你全部身心的投入到其中时,就会出现钻牛角尖的情况,这么好的产品你还不买,而忘记了销售本身是一门学问。并且,对于产品的了解无非也就是在很多方面都有效果,其实任何一个产品与食品都会有这种效果,吃大米饭也可以提高免疫力,也可以防止心血管病,这样的理解从根本上就是错误的,其实大家都知道学术权威是书呆子,那如果这样对产品的理解算是什么呢?对于产品成分研究的越深入越好,但是对于产品大可不必。

       2.被征服的应该是消费者,而不是你。

       以前我的一个部门经理,经常会说一句话,那就是征服,其实这话说的很有道理,在销售过程中我们的业务人员也好,专业人员也好,需要的就是利用自己的优势去征服消费者,如果正好是倒过来,那什么事也做不成。有一个企业的一个业务员业绩非常好,她也不是医学专业的,口才也不好,但是他为什么可以做好呢?一次,她在给顾客打电话时,一直在哭,大家不知道原因,等她打完电话才知道,她刚才是人陪着顾客哭,顾客一边哭,一边告诉她再给送一个疗程的产品去,别哭坏东西身体,这一哭,拉进了与消费者的距离,也完成了一个销售工作,因为她征服了消费者。

       3.改变需要专业人员的参与。

       说到改变,大家最先想到的这是挖一些专业的人过来,这样一来,你挖我的人,你挖你的人,挖来挖去,人员成本大增,而业绩仍旧是原地徘徊,变来变去,又变回原来的老路上去。我们一直要求一个管理原则,那就是让专业的人去做专业的事,这种改变不是挖几个人来就可以解决的,像长山赵子龙那样的人少之又少,改变是一个系统的工作,需要的是专业公司专业人员的介入,他们也许不会给你一个点石成金的金手指,但是他们一定会给你一个更新的方法,会告诉你一个更近的路。

类别:市场营销 |   浏览数(3215) |  评论(0) |  收藏

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