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一些连锁店已经在全国开始了会员制，凭借他们的会员卡可以在连锁店内销售打折，或者是积分，笔者曾经一天收集到了四/五张会员卡，如华源生命的会员卡只要是消费就送一张，再次购买是98折，有的会员卡需要消费5元以前的产品，有的需要花费2元钱办理，提供的服务也不一样的，有的是产品打折，有的是送最新医学资料，有的是承诺有健康讲座，有的是提供最新的DM单。可是我们发现，在会员卡上做的相对较好的几乎没有，同样是会员卡，为什么没有一家可以像携程那样呢？现在人们手中的卡太多了，除了银行卡还有美容卡，消费贵宾卡，都没有还有IP卡，你的卡与你提供的服务不能让他们太感兴趣，那只能被遗忘。如果你的卡可以具有多种功能，那使用率一定是最高的，提高了使用率才有希望增加销售。药店大多是以方便社区居民为布点原则，那么你的卡是不是可以在医院的挂号，成为医院的挂号卡，在超市消费成为超市的贵宾卡，在理发店理发可以打折，打车可以享受一定折扣等，那么你的卡的使用率就可以提高很多，同时也传播了你的店的知名度。同时，再引进目前最流行的健康管理观念，定期为社区顾客提供针对性的服务，别量个血压只是为了登记一下资料，之后就没有了，像学雷锋一样一阵风，现在我们做的任何一种宣传都是在争夺消费者资源，资源不是因为你有了他们的联系方式就是有资源了，而是你一定要认识他们，知道他们才是真正拥有资源，没有知彼，不叫拥有。发的卡越多，浪费越大，每张卡需要1元的成本，一定要充分利用才行。