李延龙的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

第二、解决顾客争夺的问题
现代营销中最核心的问题还是人的问题，而对于顾客资源的争夺的方法已经让企业绞尽脑汁，并且不惜重金，请国内知名的策划公司出谋化策，请知名的写手写报纸广告，请一流的影视公司拍电视广告，目的只有一个，那就是让更多的消费者认识自己的产品，购买自己的产品。可是，现实情况是打开电视，到处都是广告，什么讲座、专题、品牌广告，翻看报纸，整版的、半版的、通栏，什么样的形式都有，讲故事的，讲病例的，讲机理的，现在的报纸就像一个广告文案教材，消费者处于一个广告的包围之中，不知道何去何从，看这个也好，那个也不错，这个可以免费送货，那个可以无效退款。不看报纸，不看电视，那更好，每天都有电话问候，请你去参加一个健康教育会，专车接送，还有免费的检测，主任医师量身定做康复方案，今天参加一个会，明天又收到一个邀请，今天有蜂胶，明天有灵芝，你凭什么让我只购买你的产品呀，那家的也不错。
借势核心解决顾客忠诚度问题，因为顾客最先接触到的不是企业，而是一机构或者是一权威部门，或者是一公益机构，所以，他们会更加忠诚于某一品牌，不会再朝秦暮楚，也不会因为其他的诱惑而轻易放弃，从根本上解决了顾客资源的争夺，一出手就可以占据上峰。